PREFEITURA DE BELFORD ROXO LANÇA PLATAFORMA ‘CIDADÃO PARTICIPA’ PARA CENTRALIZAR TODOS OS SERVIÇOS PÚBLICOS
Nova ferramenta digital visa modernizar a gestão, garantir transparência e acelerar o atendimento de demandas como retirada de entulho, iluminação e tapa-buraco.
BELFORD ROXO/RJ – A Prefeitura de Belford Roxo deu um salto em direção à modernização da gestão pública com o lançamento do Cidadão Participa, uma plataforma digital que centraliza, em um único sistema, a solicitação e o acompanhamento de todos os serviços públicos oferecidos à população. A iniciativa coloca o município da Baixada Fluminense em destaque na área de Governo Digital.
O portal já está ativo e pode ser acessado pelo endereço https://www.cidadaoparticipa.com.br/belfordroxo.
O Foco na Transparência e Eficiência
O objetivo principal da ferramenta é organizar as demandas dos moradores, permitindo que cada pedido – desde retirada de entulho (restos de obra, móveis descartados, poda) até questões de iluminação pública, limpeza urbana, drenagem e fiscalização – seja oficialmente registrado.
O sistema garante:
Rastreio: O morador pode acompanhar o status de sua solicitação em tempo real.
Transparência: Evita que os pedidos se percam entre diferentes setores.
Agilidade: O sistema direciona a demanda ao setor responsável, permitindo uma resposta mais rápida da administração municipal.
Módulos para o Cidadão
Além do módulo principal de “Solicitações de Serviços Públicos” (que cobre infraestrutura, saúde, educação, trânsito, e guarda municipal), a plataforma também oferece outros canais de interação:
Sugestões: Espaço para que os moradores enviem ideias para a melhoria da cidade.
Elogios: Módulo para reconhecer o bom trabalho de servidores e equipes.
Contato Direto: Canal para dúvidas gerais e envio de documentos que não se encaixam nas categorias de serviço.
Com o Cidadão Participa, Belford Roxo inova ao utilizar a tecnologia para aproximar o morador da gestão, garantindo que a voz da população seja registrada e atendida de forma sistemática e eficiente.
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